티월드 [T끼리 데이터 선물하기] T끼리 데이터 선물하기 이용 시 별도의 요금이 청구되나요? 아니요. T끼리 데이터 선물하기 이용 시 별도의 요금은 청구되지 않습니다. 단, 데이터를 선물한 뒤 요금제를 변경하면, 경우에 따라 하루 단위로 계산된 추가 요금이 청구될 수 있습니다. [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 선물 받은 뒤에는 데이터가 어떤 순서로 차감되나요? 데이터를 선물 받은 뒤의 데이터 차감 순서는 다음과 같습니다. ① 리필한 데…
티월드 [데이터 리필하기] 리필 후 요금제를 변경해도 리필한 데이터/음성통화를 사용할 수 있나요? 아니요. 리필 후 요금제를 변경하면 리필한 데이터/음성통화를 사용하실 수 없습니다. 단, 그달 안에 리필 시점의 요금제로 다시 변경하면, 남은 리필 데이터/음성통화를 다시 사용하실 수 있습니다. [데이터 리필하기] 2개 이상의 회선을 사용 중인 경우 회선별로 리필 쿠폰이 발급되나요? 네. 2개 이상의 회선을 사용 중인 고객님께는 회선별로 가입 …
티월드 [데이터 리필하기] 데이터 리필하기는 누가 이용할 수 있나요? 데이터 리필하기는 SK텔레콤 회선의 가입 기간이 2년 이상이면서, 데이터 리필하기를 할 수 있는 요금제를 이용하는 고객님이라면 누구나 이용하실 수 있습니다. [데이터 리필하기] 리필하기 서비스를 이용하려면 별도의 부가서비스에 가입해야 하나요? 아니요. 별도의 부가서비스에 가입하지 않으셔도 됩니다. SK텔레콤 회선을 2년 이상 사용하신 고객님이 현재 리필하기를 할 수 있는…
티월드 [데이터 리필하기] 휴대폰 정지 상태에서도 가족 간 리필 쿠폰 선물하기/선물 받기를 할 수 있나요? 네. 휴대폰이 정지(일시정지/이용정지/분실정지) 상태인 경우에도 가족 간 리필 쿠폰 선물하기 및 선물받기 서비스는 이용하실 수 있습니다. [T끼리 데이터 선물하기] 번호이동을 철회하면 번호이동 전에 선물 받은 데이터를 사용할 수 있나요? 아니요. 번호이동을 철회해도 번호이동 전에 선물 받은 데이터는 사용하실 수 없습니다. [데이터 리필하…
티월드 [데이터 리필하기] 리필 쿠폰과 T 쿠폰을 동시에 사용할 수 있나요? 네. 동시에 사용하실 수 있습니다. 이때 데이터/음성통화 사용량은 ① 리필 쿠폰 > ② T 쿠폰 순서로 차감됩니다. [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 자동 선물한 뒤 취소할 수 있나요? 아니요. 데이터를 자동 선물한 뒤에는 취소하실 수 없습니다. [T끼리 데이터 선물하기] 가족 간 선물하기는 자동 선물 횟수와 수동 선물 횟수를 합하여 총 월 2회만 할 수 있…
티월드 [T끼리 데이터 선물하기] 데이터 선물 조르기가 무엇인가요? 데이터 선물 조르기란 다른 SK텔레콤 고객님께 데이터 선물을 요청할 수 있는 서비스입니다. 선물을 요청할 상대방의 휴대폰 번호와 선물 받고 싶은 데이터 용량을 선택하여 선물 조르기를 신청하면, 상대방에게 조르기 문자(SMS)가 발송됩니다. 조르기 문자(SMS)를 받으신 고객님은 T월드 홈페이지/앱을 통해 데이터를 선물하실 수 있습니다. [T끼리 데이터 선물하기] 조르기 거…
티월드 [T끼리 데이터 선물하기] 법인 고객, 특수 고객도 이용할 수 있나요? 네. T끼리 데이터 선물하기는 법인 고객님과 특수 고객님도 이용하실 수 있습니다. ※ 군인 개인 특수 고객님(SP2)은 일반 개인 고객님과 똑같이 SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T월드 홈페이지/앱을 통해 데이터 선물하기/선물 받기를 이용하실 수 있습니다. ※ 경찰 특수 고객님(NP1/2)은 특수 대리점을 통해서만 선물하기/선물 받기를 이용하실 수 있…
티월드 [한가족할인] 한가족할인에 대해 알려주세요 같은 명의의 SK텔레콤 휴대폰 1회선과 SK텔레콤 인터넷 1회선을 결합하면 인터넷 기본요금을 8,800원(부가세 포함) 할인받을 수 있는 결합상품입니다. 단, SK브로드밴드 인터넷은 결합하실 수 없습니다. 휴대폰으로 band 데이터 3.5G 이상 요금제, T플랜 라지/에센스 이상 요금제, 0플랜 라지/에센스 이상 요금제, T플랜 시니어 에센스 이상 요금제, 0플랜 슈퍼히어로, 5GX슬림 이상…
티월드 - TB끼리 온가족무료와 T끼리 온가족할인에 중복 가입할 수 있나요? 아니요. TB끼리 온가족무료와 T끼리 온가족할인은 중복 가입하실 수 없습니다. [T+B인터넷] T+B인터넷 가입 시 언제부터 할인이 적용되나요? 월 중간에 가입 또는 해지하면 어떻게 할인되나요? 인터넷 개통 후 T+B인터넷에 가입 완료한 시점부터 휴대폰 월정액과 인터넷 기본요금이 할인됩니다. 월 중간에 가입 또는 해지하는 경우에는 T+B 인터넷 가입 기간만큼 하루 …
티월드 - SK텔레콤 유선 고객센터의 업무 시간을 알려주세요 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담받으실 수 있습니다. 단, 인터넷, 집전화/인터넷전화, B tv 품질 및 고장 관련 상담은 365일 24시간 언제든지 가능합니다. PC에서 레지스트리 설정값을 변경하면 정말 인터넷 속도가 빨라지나요? Windows 98은 초고속 인터넷이 일반화되지 않았던 1998년도 이전에 개발된 운영체제입니다. 때문에 TCP/IP 설정값을 저장하는 레지스트리…
티월드 [유선] 가입을 권유하는 텔레마케팅 전화를 거부하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 텔레마케팅 전화로 인해 고객님에게 불편을 드려 죄송합니다. 텔레마케팅 거부 신청 방법은 T월드 홈페이지/앱의 1:1 상담 또는 SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)로 문의하시면 자세히 안내해 드리겠습니다. SK텔레콤에서는 서비스를 이용하거나 이용하고자 하는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 취급하며 개인정…
티월드 [T login] T login이 무엇인가요? T login은 노트북, 데스크톱, 휴대용 멀티미디어 기기로 어디서나 무선인터넷을 이용할 수 있는 서비스입니다. [T wifi] T wifi zone은 무엇인가요? T wifi는 전국 유명 카페, 패밀리 레스토랑, 극장, 지하철, 공공장소 등에서 빠르고 쾌적하게 무선인터넷을 이용할 수 있는 SK텔레콤의 Wi-Fi 서비스입니다. T wifi 서비스를 이용할 수 있는 장소를 T wifi zo…
SKT [T Zone 요금] T Zone을 변경할 수 있나요? 네. T Zone은 월 1회에 한해 SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T월드 홈페이지를 통해 변경하실 수 있습니다. 또한 기본 월정액에 1,650원을 추가하면 1개 지역을 추가로 T Zone으로 설정하실 수 있습니다. - 기본 월정액 2,200원 + 추가 금액 1,650원 = 총 월정액 3,850원(부가세 포함) SKT [LTE맞춤형 요금제] T…
SKT [주말엔 팅 요금제] 주말 데이터 혜택이 적용되는 시간은 언제인가요? 주말엔 팅 요금제의 주말 데이터 혜택은 사용 시작 시점을 기준으로 토요일 0시부터 일요일 24시까지 적용됩니다. 예) 금요일 23시 49분에 사용 시작, 토요일 0시 5분에 사용 종료 → 주말 데이터 적용되지 않음 일요일 23시 55분에 사용 시작, 월요일 0시 10분에 사용 종료 → 주말 데이터 적용 ※ 주말 데이터 혜택은 매주 토/일…
SKT [선불폰(PPS)] 선불폰(PPS) 요금제에 대해 알려주세요 선불폰(PPS) 요금제는 휴대폰을 적게 사용하시는 고객님 또는 국내에 짧은 기간 동안 머무르시는 외국인 고객님께 적합한 선불형 요금제입니다. PPS일반 요금제는 기본요금이 없으며, PPS라이트/프렌즈/플러스/레귤러/프리미엄 요금제는 각 요금제의 일 기본요금이 사용한 기간만큼 차감됩니다. 음성통화 이용요금은 별도입니다. PPS 요금제 안내(부가세 포함) …
SKT - 주말엔 팅 세이브 이용 고객님은 LTE 팅 안심옵션(월정액 3,850원)에 가입하실 수 있습니다. 단, 주말엔 팅 3.0G/5.0G 요금제는 기본 제공 혜택에 안심옵션이 포함되어 있어 LTE 팅 안심옵션과 중복 가입하실 수 없습니다. SKT [주말엔 팅] 주말 데이터 1GB를 다 써서 속도 제한이 적용된 뒤 데이터를 리필하거나 요금을 충전하면 속도 제한 없이 데이터를 사용할 수 있나요? 아니요. 주말 데이…
SKT [band데이터 글로벌 Pack] band데이터 글로벌 Pack 서비스는 무엇인가요? band 데이터 요금제 이용 고객님이 '부가음성 100’ 부가서비스에 추가 가입하면, 무료 국제전화 앱으로 국제전화를 이용할 수 있는 부가통화 제공량을 요금제에 따라 최소 150분~최대 400분 드리는 서비스입니다. ※ 이 혜택은 OTO, SK텔링크 무료 국제전화, 닌하오 등 부가통화를 활용하는 국제전화 무료 앱에서 국제전화를 걸…
SKT [LTE 맞춤형 요금제] 긴통화무료옵션 부가서비스에 가입할 수 있나요? 네. LTE맞춤형 요금제를 이용하면서 긴통화무료옵션 부가서비스에 가입하실 수 있습니다. SKT [LTE 맞춤형 요금제] 월 중간에 LTE 맞춤형 요금제 가입/변경/해지 시 요금 청구 방식이 어떻게 되나요? 월 중간에 LTE 맞춤형 요금제 가입/변경/해지 시 음성통화와 데이터 모두 이용 기간만큼 하루 단위로 계산해 청구됩니다. …
SKT [팅 요금제] 한도를 모두 사용하여 발신 정지된 경우 080 무료 전화를 이용할 수 있나요? 네. 팅 요금제 한도를 모두 사용하여 발신 정지된 경우에도 080 무료 전화는 이용하실 수 있습니다. SKT [올인원팅 요금제] 올인원팅34/44 요금제 이용 시 데이터 사용 가능 금액을 설정해야 하나요? 네, 올인원팅34/44 요금제 이용 시 데이터 사용 가능 금액을 설정하셔야 합니다. 요금제 기본 제공 금액 안…
SKT - 휴대폰 통화 시 요금 청구 기준은 무엇인가요? 휴대폰 통화 시 요금 청구 기준은 다음과 같습니다. 상대방과 정상적으로 통화 연결이 된 시점부터 고객님이 이용 중인 요금제에 따라 1초 단위로 요금이 청구됩니다. 따라서 전화 벨만 울리다가 끊긴 전화에는 요금이 청구되지 않습니다. 상대방에게 전화를 걸 때 휴대폰 액정 화면에는 신호가 시작되자마자 통화 시간이 표시됩니다. 하지만 이는 실제로 통화한 시간이 아니므…